Kebijakan Pengembalian Produk

  1. Hubungi langsung ke Admin WhatsApp Official kami menyertakan Invoice Asli pembelian di sini.
  2. Isi data diri berupa nama, email, no. hp, alamat, produk yang dibeli, tanggal pembelian dan sertakan invoice Asli pembelian.
  3. Komplain harus disertai dengan video unboxing dengan jelas sebagai bukti konkrit.
  4. Pengembalian produk hanya berlaku 1x saja.
  5. Produk tidak sesuai dengan yang sudah di order.
  6. Batas waktu pengembalian produk dalam waktu maksimal 2x24 jam sejak barang diterima, jika lebih dari itu maka kami tidak akan terima.
  7. Pengembalian produk dengan kelengkapan wajib dikirimkan ke alamat gudang kami di Jl. Unggul Pasir Bolang, Balaraja -Tangerang dengan biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
  8. Kerusakan maupun kehilangan akibat pengiriman / ekspedisi merupakan diluar tanggung jawab GALLERIA (disarankan untuk menggunakan Asuransi Pengiriman pada setiap transaksi).
  9. Bertransaksi di GALLERIA artinya Anda setuju dan paham dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku.